Политика за поверителност

 

Настоящата Политика за поверителност обяснява как ZTX Logistics („ZTX Logistics“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва, съхранява и защитава лични данни чрез този уебсайт и в хода на нашата бизнес комуникация с клиенти, потенциални клиенти, превозвачи, доставчици и други професионални контакти.

ZTX Logistics е международна спедиторска и логистична компания, предоставяща решения за комплектни товари, групажни превози и интермодален транспорт в Европа, включително в ЕС, Обединеното кралство, Турция и Балканите.

​

1. Кои сме ние

 

Собственик на уебсайта / администратор на лични данни:

„ZTX Logistics“ LTD

ЕИК / регистрационен номер на дружеството: 208954138

Адрес на регистрация:

бул. „Христофор Колумб“ № 41, ет. 2, ап. 2018
район Искър
1592 СОФИЯ
БЪЛГАРИЯ

Телефон: +359 882 371 189

Имейл: office@ztxlogistics.com

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или начина, по който обработваме лични данни, можете да се свържете с нас на: ztxlogistics@gmail.com.

​

2. Какви лични данни събираме

 

Можем да събираме следната информация, когато се свържете с нас, изпратите формуляр или поискате оферта за транспорт:

Три имена

Име на компанията

Имейл адрес

Телефонен номер

Място на товарене и доставка

Заявен вид услуга

Вид на товара

Данни за пратката

Всяка допълнителна информация, която решите да предоставите в полето за съобщение

Длъжност и професионална роля

Принадлежност към организация и професионални данни за контакт

Източник на информацията за контакт

Релевантна история на бизнес комуникацията и предпочитания за комуникация

Когато е необходимо за организиране или управление на транспортни услуги, можем също да обработваме:

Имена и професионални данни за контакт на представители на клиенти, превозвачи, доставчици и получатели

Данни за контакт на водачи

Регистрационни номера на превозни средства и ремаркета

Информация за товарене, доставка, маршрут и статус на пратката

CMR товарителници, доказателства за доставка, транспортни поръчки и свързана документация

Информация, свързана с фактуриране, плащания, застраховки, претенции и инциденти

Можем също да събираме основна техническа информация при посещение на уебсайта, като тип браузър, информация за устройството, приблизително местоположение, IP адрес, данни за използването на уебсайта и информация, свързана с „бисквитки“, в зависимост от настройките на уебсайта и използваните инструменти.

​

3. Как събираме лични данни

 

Събираме лични данни, когато:

Изпратите формуляр за контакт или заявка за оферта

Ни изпратите имейл

Се свържете с нас по телефон

Взаимодействате с нашия уебсайт

Предоставите данни за пратка или бизнес запитване

Публични фирмени уебсайтове, професионални мрежи като LinkedIn, бизнес директории и публични регистри

Визитни картички, професионални събития, препоръки и представители на компании

Предходни законосъобразни професионални взаимодействия и бизнес комуникации

Клиенти, превозвачи, водачи, доставчици, получатели, застрахователи и други страни, участващи в организирането или извършването на транспортна услуга

 

4. Защо използваме Вашите лични данни

 

Използваме лични данни за следните цели:

За да отговаряме на запитвания

За да разглеждаме заявки за транспортни оферти

За да комуникираме с потенциални клиенти и бизнес партньори

За да разбираме изискванията към пратките

За да предоставяме информация за нашите решения за автомобилен транспорт

За да подобряваме уебсайта и потребителското изживяване

За да спазваме приложимите законови задължения

За да защитаваме сигурността и целостта на нашия уебсайт и комуникационни системи

За да установяваме и управляваме релевантни B2B отношения

За да предоставяме ограничена и релевантна информация за услуги, които разумно могат да бъдат свързани с професионалната роля на дадено лице или с дейността на неговата организация

За да подготвяме, организираме, управляваме и наблюдаваме услуги за автомобилен товарен и интермодален транспорт

За да комуникираме с клиенти, превозвачи, водачи, терминали, складове, получатели и други страни, участващи в дадена пратка

За да проверяваме клиенти, превозвачи, доставчици и платежни данни и да предотвратяваме измами

За да издаваме фактури, управляваме плащания и поддържаме счетоводни и транспортни записи

За да управляваме жалби, закъснения, претенции за товари, застрахователни въпроси и правни спорове

 

5. Правно основание за обработването

 

В зависимост от конкретната ситуация можем да обработваме лични данни на следните основания:

Вашето искане преди встъпване в потенциални бизнес отношения

Изпълнение на договор или предприемане на стъпки, необходими за организиране и предоставяне на заявените транспортни и логистични услуги

Нашите легитимни интереси могат да включват управление на бизнес отношения, координиране на транспортни операции, проверка на бизнес партньори, предотвратяване на измами, обезпечаване на плащания, управление на претенции и защита на нашите законни права

Спазване на законови задължения

Вашето съгласие, когато такова се изисква, например за определени „бисквитки“, инструменти за анализ или маркетинг

Нашият легитимен интерес да идентифицираме и да се свързваме с подходящи представители на бизнес организации относно услуги, разумно свързани с тяхната професионална роля, при спазване на техните права и приложимите правила за електронен маркетинг

 

5.1 B2B комуникации

 

Когато е уместно, можем да използваме професионални данни за контакт, получени от публични бизнес източници, LinkedIn, визитни картички, препоръки, професионални събития, представители на компании или предходни законосъобразни професионални взаимодействия, за да изпращаме ограничени и релевантни B2B комуникации.

Можете да възразите срещу такива комуникации по всяко време, като отговорите на съобщението или се свържете с нас на [имейл за поверителност]. В такъв случай ще преустановим използването на Вашите лични данни за целите на директния маркетинг и можем да запазим само минималната информация, необходима за регистриране на Вашето предпочитание и предотвратяване на бъдещ контакт.

 

6. „Бисквитки“ и технологии за проследяване

 

Нашият уебсайт може да използва „бисквитки“ и подобни технологии, за да функционира правилно, да подобрява производителността, да ни помага да разбираме как посетителите използват уебсайта и да подпомага бъдещи маркетингови или аналитични дейности.

Строго необходимите „бисквитки“ могат да се използват за функционирането на уебсайта.

Ако се използват инструменти за анализ, реклама или проследяване от трети страни, като Google Analytics, Meta Pixel или подобни технологии, тези инструменти следва да бъдат активирани, когато това се изисква по закон, едва след получаване на необходимото съгласие от посетителите.

Можете да управлявате „бисквитките“ чрез настройките на браузъра си и, когато е налично, чрез банера за „бисквитки“ или настройките за съгласие на уебсайта.

 

7. Колко дълго съхраняваме личните данни

 

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в настоящата Политика за поверителност.

Данните от заявки за оферти и бизнес запитвания могат да бъдат съхранявани за разумен период, за да можем да отговорим на запитването, да управляваме комуникацията и да поддържаме бизнес записи.

Ако законово задължение изисква от нас да съхраняваме определена информация за по-дълъг период, ще я съхраняваме за срока, предвиден от закона.

Професионалните данни за контакт, свързани с потенциални бизнес отношения, ще бъдат преглеждани периодично и ще се съхраняват само докато остават релевантни за посочените цели. Когато не съществуват бизнес отношения или друго законосъобразно основание за съхранение, данните ще бъдат изтрити или анонимизирани в съответствие с нашите вътрешни правила за съхранение.

Транспортни, договорни, фактурни, счетоводни, застрахователни и свързани с претенции записи могат да бъдат съхранявани за сроковете, изисквани от приложимото законодателство, или толкова дълго, колкото е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

 

8. С кого споделяме лични данни

 

Можем да споделяме лични данни с доверени доставчици на услуги, когато това е необходимо за функционирането на уебсайта, имейл комуникацията, обработването на формуляри, хостинга, аналитичните дейности или бизнес комуникацията.

Тези доставчици могат да включват:

Доставчици на уеб хостинг и платформи за уебсайтове

Доставчици на имейл услуги

Инструменти за анализ или маркетинг, ако са активирани

Професионални консултанти, когато е необходимо

Органи на властта, когато това се изисква по закон

Доставчици на CRM системи и системи за управление на транспорта

Доставчици на услуги за бизнес комуникация и облачно съхранение

Клиенти, превозвачи, водачи, терминали, складове, получатели и други страни, участващи в дадена пратка, когато е необходимо

Доставчици на CRM системи и системи за управление на транспорта

Доставчици на счетоводни, банкови, платежни и застрахователни услуги

Правни, ИТ и други професионални консултанти

Не продаваме лични данни.

 

9. Международни трансфери

 

Някои доставчици на услуги за уебсайта, имейл, анализи или технологии могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато лични данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство, използваме подходящи гаранции, изисквани от приложимото законодателство за защита на данните, като решения за адекватно ниво на защита или одобрени Стандартни договорни клаузи, когато е приложимо.

 

10. Сигурност на данните

 

Предприемаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, неправомерна употреба, разкриване или изменение.

Въпреки това не може да се гарантира, че която и да е система за онлайн предаване или цифрово съхранение е напълно сигурна.

 

11. Вашите права

 

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни и при условията, предвидени в закона, имате право да:

Поискате достъп до Вашите лични данни

Поискате коригиране на неточни данни

Поискате изтриване на Вашите лични данни

Поискате ограничаване на обработването

Възразите срещу определени видове обработване

Поискате преносимост на данните

Оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие

Подадете жалба до надзорен орган по защита на личните данни

Когато лични данни се обработват за целите на директния маркетинг, имате право да възразите по всяко време. След като възразите, повече няма да използваме Вашите лични данни за тези цели.

За да упражните правата си, свържете се с нас на: ztxlogistics@gmail.com.

Ако се намирате в България, можете също да се свържете с Комисията за защита на личните данни.

 

12. Връзки към други уебсайтове

 

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност, съдържанието или сигурността на уебсайтове на трети страни.

 

13. Промени в настоящата Политика за поверителност

 

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с променена дата на влизане в сила.

 

14. Контакт

 

За въпроси, свързани с поверителността, моля, свържете се с:

ZTX Logistics

Имейл адрес: office@ztxlogistics.com

​